1. auteursrecht/copyright:

ontwerp + concept zijn en blijven eigendom van ontwerper lien baert / queen of cards / creativeservices.be bvba
het geleverde ontwerp mag dan ook NIET zonder toestemming van creativeservices.be bvba aangepast, gedrukt of gereproduceerd worden.
bij overtredingen worden gerechtelijke stappen ondernomen.
hierdoor is het ook niet mogelijk een geboorte- of trouwkaartje te bestellen zonder de vermelding '© QUEEN OF CARDS'.
 

2. annulatie:

indien een aanbetaling werd gedaan, is deze niet restitueerbaar (wordt niet terugbetaald bij annulering). in alle andere gevallen geldt een annulatiekost van 50 euro (100 euro bij kaarten op maat).
als er eenmaal gedrukt is, kan de bestelling niet geannuleerd worden,
geen terugbetaling meer worden gevraagd en moet het volledige factuurbedrag voldaan worden.
 

3. content:

de klant is zelf verantwoordelijk voor het aandachtig overlezen en controleren van eventuele (spelling)fouten in de digitale proeven.
 
uiteindelijke geboortedatum, gewicht en lengte worden door de klant geleverd
per mail naar geboren@queenofcards.be of SMS naar +32460201010
zodat geen verwarring kan ontstaan.
 
de klant is ook zelf verantwoordelijk voor het gebruiksrecht van zelf aangeleverde tekst of beeldmateriaal.
 

4. kleuren:

hou er rekening mee dat de kleuren van de online proef op elk computerscherm anders zijn en kunnen verschillen van het uiteindelijke kleur op papier.
dit kan liggen aan de instellingen van uw beeldscherm, de drukpers, weersomstandigheden, papiersoort etc
hierdoor kan het ook zijn dat de kleuren van de kaartjes ten opzichte van bvb. labels, wikkels of canvas licht varieëren.
 

5. levering:

geboortekaartjes kunnen afgehaald worden te roeselare of bij een van onze drukkers in belgië.
niet alle producten kunnen afgehaald worden, soms is versturen de enige optie.
eventuele verzendkosten zijn NIET inbegrepen (tenzij anders vermeld)
al onze pakketjes worden zo snel mogelijk verstuurd met gerenommeerde bedrijven als bpost, GLS of UPS.
queen of cards is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele vertragingen!
alle leveringstermijnen zijn indicatief.
 

6. betaling:

betalingen gebeuren enkel online of via overschrijving. bij laattijdige betaling kunnen nalatigheids-, administratie- en herinneringskosten aangerekend worden.
kortingscodes & acties zijn NIET cumuleerbaar.
eens het ontwerp goedgekeurd is, maken wij de factuur op en versturen deze via mail.
enkel na betaling van het totaalbedrag worden de kaartjes gedrukt en verzonden.
gebruik bij dringende bestellingen steeds de mogelijkheid om de factuur online te betalen.
 

7. extras:

wanneer de voorziene ruimte voor aanpassingen overschreden wordt (vanaf meer dan 6 versies), kunnen extra kosten in rekening gebracht worden (dit wordt op voorhand gemeld).
ook het ontwerpen van extras zoals speciale wikkels, specifieke labels of andere kaartjes etc. is niet in de prijs gerekend.
het achteraf bijdrukken van kaartjes brengt een extra opstartkost van 25 euro met zich mee + 1 euro per extra kaart met enveloppe.
 

8. verzakingsrecht:

gezien de aard van het product, beschikt de consument niet over het recht om van de aankoop af te zien. zie punt 2. annulatie voor meer details.
 

9. klachten:

gezien de aard van het product, moeten eventuele opmerkingen of klachten over het drukwerk binnen de 24 uur na ontvangst van het pakket EN vóór elk gebruik, gemeld worden via email of sms aan queen of cards
 

10. aansprakelijkheid:

creativeservices.be bvba verbindt zich ertoe alle bestellingen met zorg uit te voeren. alle prestaties zijn middelenverbintenissen en zijn geen resultaatsverbintenissen.
creativeservices.be bvba kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog.
de totale aansprakelijkheid zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de klant werd betaald voor de diensten of producten die aanleiding gaven tot het schadegeval.
wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt creativeservices.be bvba geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.
 

11. privacy:

alle informatie over het gebruik van onze website en hoe wij omgaan met uw privacy, is te vinden op https://queenofcards.be/privacy
 

12. onze gegevens:

queen of cards is een onderdeel van
creativeservices.be bvba
henri horriestraat 3
8800 roeselare
BTW BE-0843.617.314
RPR kortrijk